No mundo atual, onde a competição é acirrada e as opções são muitas, um serviço de atendimento ao cliente de qualidade pode ser a diferença entre um cliente fiel e um que nunca mais volta. Imagine um cliente entrando em contato com sua empresa. Ele já está sobrecarregado de opções e, mais do que nunca, … Ler mais
O autor desse livro é Joe Girard. Ele é amplamente reconhecido como um dos maiores vendedores da história. Ele é famoso por ter sido listado no Guinness Book of World Records como o “Maior Vendedor do Mundo”, graças à sua habilidade de vender automóveis. Durante sua carreira, Girard vendeu mais de 13.000 carros entre 1963 … Ler mais
Em um cenário empresarial onde muitos estão focados apenas em resultados imediatos, a visão de longo prazo se destaca como uma estratégia diferenciadora. Empresas que miram o futuro, em vez de se prenderem apenas ao presente, são capazes de construir uma fundação sólida que as sustenta por anos, se não décadas. Mas o que significa … Ler mais